Informações


Como Comprar


VENDAS DE ATACADO

ATENÇÃO: Só vendemos por Atacado para revendedores com mínimo de 10 peças. CADASTRE-SE agora em nossa loja, após aprovação do seu cadastro você poderá acessar todos os produtos e seus respectivos preços.

VENDAS DE VAREJO

Infelizmente não é possível comprar em nossa loja virtual como um consumidor final, nossa loja é exclusiva para revendedores e atacadistas, sendo necessário comprar ao menos 10 peças e ter seu cadastro aprovado por nossa equipe.
Caso queira comprar no varejo, acesse nossa loja http://varejo.cassiasegeti.com.br

COMO TER ACESSO A PREÇOS

Aguarde no prazo de até 48 horas, pois o seu cadastro estará em analise. Assim que for liberado você receberá um e-mail com a sua ativação, por isso mantenha sempre seu e-mail ativado e verificando sua lixeira, pois o nosso retorno será via e-mail.

Caso falte alguma informação no seu cadastro para ativação do mesmo, nossa equipe poderá entrar em contato ou recusar seu cadastro, por isso preencha todas as informações solicitadas.
Após ativado o cadastro no site, você estará habilitado para se logar em nossa loja com o e-mail e senha escolhidos, e ter acesso aos preços de produtos e realizar seu pedido de Atacado.

PROCEDIMENTO PARA REALIZAR SUA COMPRA

Selecione a mercadoria desejada, nos departamentos atuais. Clicando na peça aparecerá a ficha técnica do produto, o valor e tamanho disponível.
Após selecionar o modelo e tamanho desejado, clica em COMPRAR e será incluido no carrinho. Lembre-se que para fechar o pedido você precisará ter pelo menos 6 peças no carrinho, iguais ou diferentes. 
Se você já tiver uma conta habilitada em nossa loja e não consegue ver os preços e o botão para adicionar o produto no carrinho, lembre-se que nossa loja de Atacado só permite compras de clientes cadastrados, e é necessário estar logado para ter acesso a estas informações.

FECHAR O PEDIDO

Quando terminar de escolher todas as mercadorias desejadas, clique em FINALIZAR COMPRA. Na próxima página você vai realizar os passos para concluir seu pedido:

- Verifique seu endereço de entrega e cobrança. Você pode cadastrar quantos endereços desejar em nossa loja e nomea-los para uso no futuro.
- De acordo com o endereço de entrega escolhido, escolha a opção de Frete para entrega do seu pedido.
- Aceite os Termos e Uso da nossa loja para ver as opções de pagamento.
- Escolha a melhor opção de pagamento e prossiga para finalizar a compra. Nossa loja conta com Certificado de Segurança com criptografia de 2048bits para proteger todas as informações que você digitar em nossas páginas.
- Ao finalizar seu pedido você será encaminhado para a página de confirmação da compra e um email de confirmação é enviado para você. Você pode também acessar as informações do seu pedido clicando emMinha Conta.
- A cada modificação de Status do seu Pedido enviaremos um e-mail com informações para que possa acompanhar sua compra até a entrega em seu endereço.
 
Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail contato@cassiasegeti.com.br


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


O produto chegou e você não ficou satisfeita, solicite a troca ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) em até 7 dias corridos após a data de recebimento.

1) Aconselhamos que as clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.

2) Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados pelo e-mail contato@cassiasegeti.com.br, com as seguintes informações: Nome Completo, Motivo da Troca /devolução, Telefone de Contato e Nº do Pedido.

3) As trocas ou devoluções devem ser efetuados em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos troca.

4) A partir do envio do Formulário de Troca e Devolução, o cliente deverá aguardar instruções a respeito do procedimento de postagem do produto a ser devolvido.

5) Em caso de troca  por defeito a Cassia Segeti arca com o frete da devolução do produto e o frete de reenvio para o cliente,  em caso de Devolução do produto o custo de envio é reponsabilidade do cliente.

6) Ao receber sua compra, verifique:
- Se a embalagem está aberta ou avariada;
- Produto avariado
- Produto em desacordo com o pedido.

7) A Cassia Segeti assegura que a mercadoria poderá ser trocada por uma peça de valor ou mesmo modelo, desde que, neste caso, tenha disponibilidade em estoque.


Prazos e Formas de Envio


Os Produtos são entregues pelos Correios (via: PAC, Sedex ). PAC leva em média de 2 a 7 dias úteis para as Capitais e 5 a 15 dias úteis em média para Interior. Sedex de 1 a 3 dias úteis em média nas Capitais e 2 a 8 dias úteis em média no Interior. São realizadas três tentativas de entregas, em dias úteis consecutivos, após a terceira tentativa a mercadoria ficará pendente durante 7 (sete) dias no centro de distribuição dos Correios mais próximo no CEP do destinatário para retirada da mercadoria. Após este período, caso não efetuado a retirada, a mercadoria automaticamente será devolvida ao nosso centro de distribuição.


Pagamento


Você pode parcelar suas compras EM ATÉ 4X SEM JUROS ou GANHAR UM SUPER DESCONTO DE 10% À VISTA no boleto, depósito ou transferência bancária.

CARTÕES DE CRÉDITO:

DÉBITO, BOLETO, DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA:

 

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